2026 seçim rehberi

Teknik Servis Programı ve Servis Takip Yazılımı Nasıl Seçilir?

Teknik servis yazılımı seçerken kayıt formundan fazlasını test edin. Cihazın kabulden teşhise, teklif ve müşteri onayından teknisyen/parça sürecine, kalite kontrolden teslime kadar aynı servis numarasıyla izlenebilmesi gerekir.

Kontrol listesine geç Bireveber Teknik Servis →

Gerçek akışı test edinÖzellik listesi yerine günlük senaryoyu baştan sona yürütün.

Tekrar veri girişini sayınAynı bilgi farklı ekranlarda yeniden istenmemeli.

Mobil kullanımSahada veya işletmede temel görevler telefonda tamamlanabilmeli.

Raporun kaynağıÖzet rakamlar gerçek işlem kayıtlarına geri bağlanabilmeli.

Doğru programı seçmek

Teknik servis programı seçerken yalnız özellik listesine bakmayın.

Bireveber Teknik Servis; cihaz kabul, arıza kaydı, teşhis, teklif, müşteri onayı, iş emri, teknisyen, parça, teslim ve garanti geçmişini aynı servis kaydında birleştirir.

Demo sırasında kendi işletmenizde sık yaşanan bir işlemi baştan sona yürütün. Kayıtların farklı ekranlarda kopmadan ilerleyip ilerlemediğine, ekip için anlaşılır olup olmadığına ve işlem tamamlandığında geçmişin korunup korunmadığına bakın.

Demo sırasında deneyin

Bir cihaz kabul edin; arıza, teklif/onay, iş emri, parça ve teslim adımlarının aynı servis kaydında nasıl ilerlediğini görün.

Demo kontrol listesi

Teknik Servis yazılımında test edilecek 6 temel nokta.

Kendi işletmenizde sık yaşanan bir örneği seçin ve bu altı başlığı ürün üzerinde tek tek deneyin.

Cihaz kabul

Seri numarası, aksesuar, kondisyon ve arıza açıklaması eksiksiz kayıt altına alınmalı.

İş emri

Kayıttan teknisyen atamasına kadar durum değişimleri aynı iş emrinde kalmalı.

Teklif/onay

Fiyat ve işlem onayının ne zaman, kim tarafından verildiği izlenebilmeli.

Parça ve stok

Kullanılan parça ilgili iş emrine bağlanmalı; fiziksel stok hareketi gerçek çıkışla oluşmalı.

Garanti

Cihazın önceki servis geçmişi ve yapılan işlemlerin garanti durumu görülebilmeli.

Teslim

Kalite kontrol, tahsilat ve teslim bilgisi servis kaydını tamamlamalı.

Sık sorulan sorular

Karar vermeden önce netleştirin.

Karar verirken ürünün günlük operasyonu doğru kayıtlarla baştan sona taşıyabildiğini kontrol edin.

Teknik servis programında cihaz kabulünde ne tutulmalı?

Müşteri, cihaz, seri numarası, aksesuarlar, fiziksel kondisyon, arıza açıklaması ve teslim alınan parçalar ilk kayıt anında açıkça tutulmalıdır.

Servis takip programı iş emrini nasıl yönetmeli?

Arıza kaydı teşhis, teklif, müşteri onayı, teknisyen ataması, parça kullanımı ve teslim adımlarına aynı kayıt üzerinden ilerlemelidir.

Garanti ve servis geçmişi neden önemli?

Aynı cihaz tekrar geldiğinde önceki arızalar, yapılan işlemler, değişen parçalar ve garanti koşulları görülebilmelidir.

Ürünü kendi senaryonuzla görün

Bir özellik listesinden daha fazlasını test edin.

Bireveber Teknik Servis sayfasında gerçek ürün ekranlarını ve sektör akışını inceleyebilir, ardından kendi işletmeniz için demo talebi oluşturabilirsiniz.

Bireveber Teknik ServisSektör çözümünü ve gerçek ekranları inceleyin →Kendi işletmenizle demo isteyinİhtiyacınızı WhatsApp mesajıyla doğrudan iletin →

Bireveber’i işletmenizde görün

Sektörünüze uygun çözümü birlikte inceleyelim.

Detaylı bilgi, ürün kapsamı ve demo için işletmenizi kısaca anlatın. Bireveber’in günlük iş akışınıza nasıl uyduğunu birlikte değerlendirelim.

Demo talep et →İletişime geç İşletme girişi